Центральний державний архів
громадських об’єднань України

Включити версію для поганого зору

Включити звичайну версію сайту

A

A

A


free counters

Отчет о работе с обращениями граждан в 2016 году

    В адрес архива поступило 709 запросов по различным вопросам:

    • по почте и через сеть Интернет – 337 (47,53% от общего количества);
    • подано лично гражданами – 249 (35,12%);
    • от иностранных граждан и лиц без гражданства – 123 (17,35%).

    Перешло с 2015 года 3 запроса.


    Выполнено 712 запросов, из которых с положительным результатом – 452 (63,48% от общего количества исполненных запросов), с рекомендацией обратиться в другие организации – 134 (51,54% от общего количества негативных ответов).

    В том числе:

    • тематических: выполнено – 20 (с положительным результатом – 14, с рекомендацией – 4);
    • биографических: выполнено – 52 (с положительным результатом – 43, с рекомендацией – 4);
    • фактографических: выполнено – 3 (с положительным результатом – 1, с рекомендацией – 1);
    • социально-правовых: выполнено – 637 (с положительным результатом – 394, с рекомендацией – 125).

    Среди социально-правовых запросов:

    • восстановление прав реабилитированных: выполнено – 152 (с положительным результатом – 97);
    • о размере заработной платы: выполнено – 101 (с положительным результатом – 94);
    • о трудовом стаже: выполнено – 122 (с положительным результатом – 110);
    • об участии в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС: выполнено – 6 (с положительным результатом – 4);
    • об участии в партизанском движении: выполнено – 103 (с положительным результатом – 27);
    • о пребывании на оккупированной территории: выполнено – 0;
    • другие по документам: выполнено – 153 (с положительным результатом – 62).


    Отчет о работе с обращениями граждан в 2015 году

      В адрес архива поступило 690 запросов по различным вопросам:

      • по почте и через сеть Интернет – 295 (42,75% от общего количества);
      • подано лично гражданами – 251 (36,38%);
      • от иностранных граждан и лиц без гражданства – 144 (20,87%).

      Выполнено 687 запросов, из которых с положительным результатом – 438 (63,76% от общего количества исполненных запросов), с рекомендацией обратиться в другие организации – 85 (34,14% от общего количества негативных ответов).

      В том числе:

      • тематических: выполнено – 17 (с положительным результатом – 15, с рекомендацией – 1);
      • биографических: выполнено – 70 (с положительным результатом – 36, с рекомендацией – 11);
      • фактографических: выполнено – 1 (с положительным результатом – 1);
      • социально-правовых: выполнено – 599 (с положительным результатом – 386, с рекомендацией – 73).

      Среди социально-правовых запросов:

      • восстановление прав реабилитированных: выполнено – 147 (с положительным результатом – 93);
      • о размере заработной платы: выполнено – 116 (с положительным результатом – 110);
      • о трудовом стаже: выполнено – 144 (с положительным результатом – 132);
      • об участии в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС: выполнено – 4 (с положительным результатом – 1);
      • об участии в партизанском движении: выполнено – 94 (с положительным результатом – 19);
      • о пребывании на оккупированной территории: выполнено – 0;
      • другие по документам: выполнено – 94 (с положительным результатом – 31).

      К выполнению в 2016 году оставлено 3 запроса.



      Отчет о работе с обращениями граждан в 2014 году

        В адрес архива поступило 749 запросов по различным вопросам:

        • по почте и через сеть Интернет – 280 (37,38% от общего количества);
        • подано лично гражданами – 307 (40,99%);
        • от иностранных граждан и лиц без гражданства – 162 (21,63%).

        Выполнено 760 запросов (с учетом 11 запросов, поступивших в 2013 г.), из которых с положительным результатом – 544 (71,58% от общего количества исполненных запросов), с рекомендацией обратиться в другие организации – 105 (48,61% от общего количества негативных ответов).

        В том числе:

        • тематических: выполнено – 23 (с положительным результатом – 20, с рекомендацией – 2);
        • биографических: выполнено – 55 (с положительным результатом – 39, с рекомендацией – 6);
        • фактографических: выполнено – 11 (с положительным результатом – 4, с рекомендацией – 5);
        • социально-правовых: выполнено – 671 (с положительным результатом – 481, с рекомендацией – 92).

        Среди социально-правовых запросов:

        • восстановление прав реабилитированных: выполнено – 121 (с положительным результатом – 78);
        • о размере заработной платы: выполнено – 191 (с положительным результатом – 185);
        • о трудовом стаже: выполнено – 192 (с положительным результатом – 175);
        • об участии в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС: выполнено – 11 (с положительным результатом – 6);
        • об участии в партизанском движении: выполнено – 95 (с положительным результатом – 16);
        • о пребывании на оккупированной территории: выполнено – 6 (с положительным результатом – 0);
        • другие по документам: выполнено – 55 (с положительным результатом – 21).

        К выполнению в 2015 году оставлено 0 запросов.